2018年3月北京市环境保护局受理环保投诉举报情况
来源:投诉举报中心,宣教处 时间:2018年04月12日 点击量:[] 字体:【

  一、基本情况

  2018年3月,市环保局共受理环保投诉举报事项1785件,已办结664件,正在办理中1121件。

  受理的环保投诉举报事项按受理渠道分:来访2批2人次、来信2件、来电1345件、电子邮件236件、微信154件、其他渠道46件。

  二、环保投诉举报按要素分类

  2018年3月受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气问题占64.1%,噪声问题占23.7%,水问题占8.7%,固体废物问题占2.6%,辐射及其他污染问题占0.9%。

  大气污染方面,3月份反映工业废气最多,占涉大气举报的27.2%,其次为反映机动车尾气和餐饮油烟,分别占涉大气举报的23.2%和21.6%;噪声污染方面,反映社会生活噪声最多,占涉噪声举报的70.1%;水污染方面,反映地表水污染最多,占涉水举报的65.8%。

  三、环保投诉举报按发生地分类

  2018年3月,办理群众反映的环保诉求数量较多的分别是朝阳区、丰台区、昌平区、通州区和海淀区。

2018年3月

2017年3月

同比增长(%)

发生地

举报量/件

发生地

举报量/件

朝阳

264

朝阳

285

-7.4

丰台

233

丰台

130

79.2

昌平

195

昌平

159

22.6

通州

178

通州

188

-5.3

海淀

142

海淀

175

-18.9

  市民发现环境违法行为可随时举报 12369环保举报热线24小时接听受理

  市民可以随时通过12369环保举报热线、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报身边存在环境违法行为。在收到市民投诉举报后,12369环保举报热线工作人员按照属地管理和分级负责原则,及时转交市环保局或区环保局环境执法部门办理。在投诉举报案件办理过程中,热线工作人员会根据相关工作规范,全程跟踪;环境执法部门将根据举报人提供的线索开展调查,并依法依规处理。

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